Entrez, suivez, tracez
via StbOnline
Informations envois
Steenbergen b.v. attache beaucoup de valeur au traitement correct de tous les envois. Le feed-back des informations sur les envois joue un rôle crucial!
Pour vous tenir le mieux possible au courant du statut de votre envoi, Steenbergen b.v. utilise un environnement online auquel vous pouvez accéder à tout moment et partout. Dans cet environnement, vous êtes tenu informé en tant que client de tous les détails relatifs à votre envoi, pensons notamment aux heures de chargement et déchargement en temps réel, au statut de livraison et à l’accusé de réception digital.
« Nous visons un service optimal en étant à l’écoute du client«
LiaService-client, Steenbergen bv
« Le trafic de données est tout aussi important que l’envoi lui-même.«
Thijs van RijswijkSteenbergen bv
Introduire des envois
Via notre outil online, vous pouvez enregistrer à tout moment et partout vos envois à expédier et/ou à retirer par Steenbergen b.v.!
Dans l’environnement d’encodage digital, vous pouvez transmettre toutes les informations pertinentes sur les envois à notre département administration des commandes. L’administration des commandes de Steenbergen b.v. traitera directement les données introduites par vous et les exécutera comme envoi. Ensuite, vous pouvez consulter dans l’environnement en ligne divers rapports ainsi que divers détails concernant votre envoi.
Si vous êtes intéressé par les possibilités d’auto-encodage de vos informations sur les envois, prenez directement contact avec la succursale avec laquelle vous êtes en contact en tant que client.
Track & trace
Via notre outil online, vous pouvez à tout moment et partout consulter en live les heures de chargement et déchargement de vos envois et demander l’accusé de réception digital!
Steenbergen b.v. offre à tous ses clients la possibilité d’un environnement Track & Tace online propre. Dans cet environnement, vous retrouvez notamment les heures de chargement et déchargement programmées de vos envois, le statut de livraison de ces envois et vous pouvez consulter et sauvegarder l’accusé de réception digital. Au moyen de nos ordinateurs de bord, les informations sur les envois sont traitées en temps réel, ce qui vous permet de rester informé du statut de vos envois.
Pour de plus amples informations sur l’auto-encodage de vos informations sur les envois, nous vous renvoyons à la page « introduire envois » à laquelle on accède via le lien en bas de cette page